No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan Pelayanan

Pemohon memberitahukan/melaporkan kejadian darurat yang membahayakan jiwa manusia ke Pos Pemadam Kebakaran, dengan ketentuan :

1. Menyebutkan nama pelapor;
2. Menyebutkan alamat dan Nomor telepon pelapor
3. Menyebutkan alamat kejadian darurat yang membahayakan jiwa manusia
4. Menyebutkan sataus kondisi darurat 

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Pelapor memberitahukan kejadian darurat yang membahayakan jiwa manusiamelalui telepon ke Pos Pemadam Kebakaran;
2. Komandan Regu / Komandan Peleton Penyelamat di Pos Pemadam Kebakaran menelepon balik untuk memastikan kebenaran laporan dan lokasi kejadian darurat yang membahayakan jiwa manusia terjadi
3. Jika laporan benar dan dapat dipercaya, Komandan Regu/Komandan PeletonPenyelamat segera melaporkan kebenaran kejadian darurat tersebut pada Atasan/Pimpinan.
4. Setelah menerima perintah dari Atasan/Pimpinan, segera komandan Regu/Komandan Peleton Penyelamat memberangkatkan Regu Penyelamat menuju lokasi kejadian.
5. Melakukan Proses Penyelamatan dan Evakuasi sampai selesai.
6. Dilanjutkan dengan pendataan tentang sebab-sebab kejadian, kerugian materi dan korban jiwa bila ada
7. Hasil pendataan dimasukkan ke data base Pemadam Kebakaran dan dilanjutkan untuk dilaporkan ke Bupati

3

Jangka Waktu Penyelesaian

1. Pelayanan bersifat dinamis tergantung jarak/tempat kejadian kebakaran serta waktu tanggap (respon time)
2. Waktu pelayanan (setiap hari) 1 X 24 jam

4

Biaya/Tarif

Tidak ada biaya/tarif

5

Produk Layanan

Penyelamatan dan Evakuasi yang membahayakan jiwa manusia

6

Penanganan pengaduan, saran dan masukan/apresiasi

1. Kantor: Badan Penanggulangan Bencana Daerah

Alamat: Jl. Sultan Agung Nomor 19 Sidoarjo

Nomor Telepon: (031) 89 53 200, Fax (031) 80 75 134

2. Pos Pemadam I: Pos Pemadam Kebakaran Unit Buduran

Alamat: Jl. Lingkar Timur, Ds. Banjarkemantren, Kec. Buduran, Kabupaten Sidoarjo

Nomor Telepon: 113/ (031) 89 62 100, (031) 89 62 113

3. Pos Pemadam II: Pos Pemadam Kebakaran Unit Krian

Alamat: Jl. Kihajar Dewantoro, ngingas, Kec. Krian, Kabupaten Sidoarjo

Nomor Telepon : (031) 89 87 474

4. Pos Pemadam III: Pos Pemadam Kebakaran Unit Waru

Alamat: Jl. Letjen Suprapto, Kepuhkiriman, Kec. Waru, Kabupaten Sidoarjo

Nomor Telepon: (031) 86 66 633

5. Pos Pemadam IV: Pos Pemadam Kebakaran Unit Porong

Alamat: Jl. Pasar Baru Porong, Juwetkenongo, Kec. Porong, Kabupaten Sidoarjo

Nomor Telepon: (0343) 84 50 257

6. Pos Pemadam V: Pos Pemadam Kebakaran Unit Candi

Alamat: Jl. Raya Bligo Nomor 17, Bendungan, Kec. Candi, Kabupaten Sidoarjo

 Nomor Telepon : (031) 99 712 100